A principios de enero de 2023, padres preocupados publicaron en Facebook un rumor que afirmaba mostrar un juego de “desafíos” de autolesión y suicidio de “cortarse a uno mismo” que se estaba compartiendo con los niños en la plataforma de juegos en línea Roblox.
En nuestra investigación para esta historia, leímos los propios estándares de la comunidad de Roblox, que mostraron que la compañía ya había implementado pautas y controles parentales muy estrictos para mantener seguros a los niños en la plataforma. Proporcionamos detalles sobre todas estas políticas más adelante en esta historia.
Además, al momento de escribir este artículo, actualmente consideramos que este rumor no tiene respaldo. Todavía no hemos podido descubrir ninguna evidencia que demuestre que este “juego” realmente se estaba extendiendo a los niños en Roblox.
Contactamos a Roblox con preguntas. También nos comunicamos con uno de los padres que publicó que vio el rumor compartido en un grupo de Facebook para mamás.
Por correo electrónico, un portavoz de la compañía dijo que una investigación no había encontrado evidencia del contenido en su plataforma. Esta historia se actualizará si recibimos una respuesta del usuario de Facebook.
¿Qué es Roblox?
Para los lectores que no están familiarizados con Roblox, la plataforma les permite a los jugadores usar el software Roblox Studio de la compañía para crear sus propios juegos. Esos juegos creados por el usuario se pueden jugar con otros usuarios en la plataforma.
¿Cuándo creció Roblox hasta convertirse en lo que es hoy? De acuerdo a La Prensa Asociada“Se volvió muy popular después de que la pandemia de coronavirus cerrara las escuelas y mantuviera a los niños adentro buscando algo que hacer”.
Además de crear y jugar juegos, Roblox ofrece la posibilidad de completar un perfil, crear una lista de amigos y enviar y recibir mensajes, entre otras funciones. Con estas características viene un amplio conjunto de pautas y controles parentales, que, nuevamente, se tratan más adelante en esta historia.
‘Juego’ de autolesión
El 2 de enero, una usuaria de Facebook que se identificó como madre publicó: “¡ADVERTENCIA! Si sus hijos juegan Roblox, revise sus mensajes. Hay una lista de ‘desafíos’ que fomentan la autolesión y ☠️”.
Incluida con la publicación había una captura de pantalla de un teléfono que mostraba instrucciones para un juego de autolesiones, que incluía varios “desafíos” peligrosos. Las instrucciones mostraban una fecha de “16-09-2022” y se titulaba “El juego”. Como ejemplo del tipo de contenido peligroso que se muestra en la captura de pantalla, la primera parte menciona: “Parte 1: use una cuchilla para cortarse o haga tres marcas de borrador para igualar un corte”.
Otros padres preocupados que compartieron la publicación incluyeron una captura de pantalla similar titulada “The Game-update.docx”, que indicaba que la captura de pantalla de instrucciones para el juego probablemente era originalmente un archivo adjunto de Microsoft Word.
No está claro quién compartió originalmente la captura de pantalla en Facebook. Tampoco quedó claro quién creó las instrucciones para el peligroso juego. Además, no sabemos por qué un documento con fecha del 16 de septiembre de 2022 apareció aparentemente por primera vez en enero de 2023.
Nota: hemos optado por no mostrar la captura de pantalla de las instrucciones del “juego”, ya que contiene información sobre autolesiones y suicidio.
Normas comunitarias de Roblox
Según las capturas de pantalla compartidas por los padres, el juego de autolesiones y suicidio que supuestamente se estaba compartiendo con los niños se envió a través de un archivo .docx de Microsoft Word, “The Game-update.docx”.
Sin embargo, solo hay un problema con eso: El sistema de mensajería de Roblox no permite a los usuarios enviar archivos adjuntos.
Si este documento realmente se estaba compartiendo con los niños, la única forma en que se les podría haber enviado era dirigiendo primero a los niños a visitar un enlace en YouTube, Facebook, Discord, Twitter o Twitch.
La razón por la que mencionamos esto es porque Roblox estándares de la comunidad decir explícitamente que los enlaces compartidos entre usuarios solo pueden dirigirse a esos cinco sitios web. Los enlaces a otros sitios web están prohibidos y no se pueden enviar.
Las pautas también dicen que va en contra de las políticas de la compañía dirigir a los usuarios a uno de los cinco sitios web permitidos si el objetivo del remitente es lograr que el destinatario visite un segundo sitio web no permitido, como un tweet que incluye un enlace a un archivo . archivo doc.
Además, los estándares de la comunidad de Roblox dicen que a los usuarios menores de 13 años ni siquiera se les permite compartir enlaces y que está en contra de las reglas intentar enviar enlaces parciales o que rompan el filtro para sortear las protecciones del sistema de mensajería:
Al usar Roblox, no puede vincular a ningún sitio web o servicio externo, excepto por: YouTube, Facebook, Discord, Twitter y Twitch. Los enlaces a cualquiera de esos sitios aprobados deben incluirse en el API de política aplicable o enumerados en la configuración de Redes Sociales y Vínculos Sociales de su perfil o página de descripción de la experiencia. Los enlaces que aparecen en lugares donde no se puede implementar la API, como el chat de texto, están prohibidos. Cualquier otro enlace está prohibido, incluyendo:
- Enlaces que contienen contenido inapropiado para Roblox
- Enlaces parciales, ruptura de filtros y enlaces de sitios web permitidos a sitios web no permitidos
- Animar a otros a visitar enlaces externos no permitidos
Por su privacidad y seguridad, no permitimos que los usuarios menores de 13 años compartan enlaces.
Roblox también permite a los padres y tutores activar una configuración de “Restricciones de la cuenta”, que hace lo siguiente:
Habilitar Restricciones de cuenta bloqueará la Configuración de contacto de una cuenta para que ningún otro usuario pueda enviar mensajes ni chatear en la aplicación o en la experiencia. Ninguna de estas configuraciones de contacto se puede ajustar individualmente cuando las restricciones de cuenta están activadas.
Las Restricciones de la cuenta también limitarán el juego solo a las experiencias que se encuentran en una lista preaprobada que Roblox ha verificado como apropiada. Estas experiencias pueden contener algunos combates de dibujos animados leves, pero son menos violentos y no cuentan con armas. Para garantizar la mejor experiencia para los jugadores más jóvenes, nuestra lista se basa en la investigación del desarrollo infantil y se basa en los estándares de la industria.
Además de todas estas políticas, los usuarios no pueden compartir contenido relacionado con el suicidio o las autolesiones:
En Roblox, nos tomamos muy en serio el bienestar de nuestros usuarios. Estamos aquí para ayudar a brindar recursos a quienes luchan contra la salud mental, y es posible que nos comuniquemos con las fuerzas del orden en relación con amenazas creíbles de autolesión. No permitimos contenido o comportamiento que represente, glorifique o fomente el suicidio o las autolesiones, incluidos:
- Describiendo métodos para el suicidio.
- Contenido que respalde o represente instancias de autolesión
Otras estipulaciones dentro de las políticas de Roblox son que la compañía no permite que los usuarios que no son amigos envíen mensajes a niños menores de 13 años, ni tampoco permitir que los usuarios cambien sus edades en cuentas existentes para tratar de eludir varias restricciones de edad.
En otras palabras, Roblox ha creado un conjunto extremadamente sólido de políticas y controles parentales en un esfuerzo por ayudar mantener a los niños seguros en la plataforma.
Esta historia se actualizará si se nos brinda información nueva.
Si usted o alguien que conoce está experimentando una crisis de salud mental, suicidio o uso de sustancias o angustia emocional, comuníquese las 24 horas del día, los 7 días de la semana con la Línea de vida para crisis y suicidio 988 (anteriormente conocida como Línea de vida para la prevención del suicidio nacional) marcando o enviando un mensaje de texto al 988 o usando servicios de chat en prevencióndelsuicidiolifeline.org para conectarse con un consejero de crisis capacitado.
Fuentes:
“Restricciones de la cuenta”. Soporte Robloxhttps://en.help.roblox.com/hc/en-us/articles/360000375686-Account-Restrictions.
“Guías para padres y cuidadores”. Soporte Robloxhttps://corp.roblox.com/safety-civility-resources/?section=Families&article=1.
“¿Cómo cambio mi edad?” Soporte Robloxhttps://en.help.roblox.com/hc/en-us/articles/360031323611-How-Do-I-Change-My-Age-.
“Estándares de la comunidad de Roblox”. Soporte Robloxhttps://en.help.roblox.com/hc/en-us/articles/203313410.
“Características de seguridad: chat, privacidad y filtrado”. Soporte Robloxhttps://en.help.roblox.com/hc/en-us/articles/203313120-Safety-Features-Chat-Privacy-Filtering.
“Infeliz Halloween: la plataforma de juegos Roblox se bloquea”. La Prensa Asociada30 de octubre de 2021, https://apnews.com/article/technology-business-media-social-media-california-6a80e33f6fc03fc486995fb104d49365.
