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NUEVA YORK (AP) – Las cadenas de farmacias Walgreens y CVS Health dicen que dejar\u00e1n de encerrar productos de belleza y cuidado del cabello dirigidos a mujeres negras y otras mujeres de color, uni\u00e9ndose a Walmart para poner fin a una pr\u00e1ctica en algunas tiendas que ha provocado la ira de los clientes.<\/p>\n
“Actualmente estamos asegurando que los productos multiculturales para el cuidado del cabello y la belleza no se almacenen detr\u00e1s de cajas cerradas en ninguna de nuestras tiendas”, dijo Walgreens en un comunicado enviado por correo electr\u00f3nico a The Associated Press el jueves por la noche.<\/p>\n
Walmart dijo el mi\u00e9rcoles que prohibir\u00eda la pr\u00e1ctica, que tuvo lugar en una docena de sus 4,700 tiendas y se convirti\u00f3 en el foco de una demanda de discriminaci\u00f3n federal presentada en 2018 que se retir\u00f3 un a\u00f1o despu\u00e9s.<\/p>\n
Los minoristas est\u00e1n repensando sus estrategias de comercializaci\u00f3n a ra\u00edz de las protestas en todo el pa\u00eds contra la brutalidad policial y la desigualdad racial tras la muerte de George Floyd en Minneapolis. Al tratar de deshacer las pol\u00edticas discriminatorias, tambi\u00e9n se dan cuenta de que no pueden darse el lujo de rechazar a los clientes multiculturales que gastan mucho en productos de belleza. CVS se\u00f1al\u00f3 que ha aumentado su \u00e1rea de cosm\u00e9ticos y cabello con textura en un 35% durante el a\u00f1o pasado, y muchas de esas marcas son negocios propiedad de negros.<\/p>\n
Muchas tiendas han tenido una pol\u00edtica de larga data de encerrar art\u00edculos que tienen altas tasas de robo como bater\u00edas y cuchillas de afeitar. Pero los expertos dicen que el bloqueo de art\u00edculos que atienden a clientes negros, particularmente en vecindarios negros, est\u00e1 muy extendido y los minoristas deben abolirlo. Tambi\u00e9n dicen que las tiendas encierran m\u00e1s art\u00edculos en los barrios negros en comparaci\u00f3n con los barrios blancos.<\/p>\n
“Si bloquea productos para personas negras y no lo hace para productos para clientes blancos, eso es discriminatorio”, dijo Neil Saunders, director gerente de GlobalData Retail. “Est\u00e1 fuera de sinton\u00eda con los tiempos que estamos viviendo ahora”.<\/p>\n
Walmart dijo en un comunicado que, al igual que otros minoristas, las cajas cerradas se colocaron para disuadir a los ladrones de algunos productos, como productos electr\u00f3nicos, automotrices, cosm\u00e9ticos y otros productos de cuidado personal. Pero dec\u00eda: “Somos sensibles al problema y entendemos las preocupaciones planteadas por nuestros clientes y miembros de la comunidad y hemos tomado la decisi\u00f3n de suspender la colocaci\u00f3n de productos multiculturales para el cuidado del cabello y la belleza en casos cerrados”.<\/p>\n
En 2018, Essie Grundy demand\u00f3 a Walmart por encerrar art\u00edculos de belleza para mujeres negras. Seg\u00fan la queja, Grundy fue a la tienda Walmart en Perris, California, varias veces y tuvo que pedirle a un empleado de ventas que desbloqueara la vitrina para productos para el cabello y el cuerpo negro. Mientras tanto, los art\u00edculos de belleza para los no negros no estaban bajo llave, seg\u00fan la demanda. Grundy dijo que sinti\u00f3 “verg\u00fcenza y humillaci\u00f3n” cuando la gente la miraba como si fuera criminal mientras esperaba ayuda.<\/p>\n
Esa experiencia es demasiado familiar para Kendra Bracken-Ferguson, un l\u00edder negro de marketing digital y redes sociales en el sector minorista y de belleza. Ella dice que le molestan las largas esperas para que los asociados de ventas desbloqueen los productos de belleza y cuidado personal no solo en el supermercado local Albertsons sino en otras tiendas vecinas en View Park en Los \u00c1ngeles, conocidas como “Black Beverly Hills”. Ella dice que no ve esos productos encerrados en Beverly Hills.<\/p>\n
Bracken-Ferguson dijo que dej\u00f3 de ir a las tiendas donde todav\u00eda se practica.<\/p>\n
“Env\u00eda un mensaje de ser procesado tan pronto como entras, irrespetado y generalizado de una manera que es psicol\u00f3gicamente preocupante porque se basa en la raza de tu piel o el lugar donde vives y nada m\u00e1s”, escribi\u00f3.<\/p>\n<\/p><\/div>\n
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