Un mensaje de correo electrónico con el nombre para mostrar “iCloud Storage” dice auténticamente que las fotos y videos de los usuarios se eliminarán a menos que se actualicen los detalles de pago.
A finales de octubre de 2023, la última versión de mensajes de correo electrónico fraudulentos de almacenamiento de iCloud circuló en las bandejas de entrada de los usuarios. El asunto de un mensaje que revisamos decía: “ÚLTIMA ALERTA: ¡TODAS TUS FOTOS SERÁN BORRADAS!”
El mensaje procedía de una dirección de correo electrónico dudosa que no terminaba en @apple.com o @icloud.com. La dirección de correo electrónico mostraba el nombre para mostrar de “iCloud Storage”.
El mensaje comenzaba así:
iCloud
No se pudo intentar realizar el pago al renovar su
Suscripción de almacenamiento en la nube
0 GB 48,9 GB/50 GBNo pudimos renovar su almacenamiento de iCloud
¡Tus fotos y videos serán eliminados!Tu método de pago ha caducado: ¡Actualiza tu información de pago!
Si no tienes suficiente espacio en iCloud, puedes actualizar el plan de almacenamiento
El enlace del mensaje conducía a una página en menoshold.com, un sitio web fraudulento sin página de inicio. La página decía lo siguiente:
¡Tu almacenamiento de iCloud está lleno! Se perderán tus fotos, vídeos, archivos y datos privados.
Como parte de nuestro programa de fidelización, puede recibir 50 GB de almacenamiento adicional pagando $1,95 una sola vez antes de que se eliminen todos los archivos.
Responda las siguientes 3 sencillas preguntas para reclamar su oferta especial ahora.
Después de completar una breve encuesta, la página mostró el siguiente texto:
Serás redirigido a la página siguiente para reclamar el almacenamiento iCloud de 50 GB por solo $1,95.
Completa tus datos básicos y paga $1.95 con tarjeta de crédito o débito. El almacenamiento iCloud de 50 GB se agregará a su dispositivo actual.
Luego, la estafa condujo a una página final en hyperimmunizing.com, también un sitio web fraudulento sin página de inicio. En la página, notamos que los términos y condiciones indicaban que todo el engaño era una estafa de suscripción oculta, lo que significa que los estafadores intentaban engañar a los usuarios para que se registraran para recibir tarifas mensuales recurrentes por servicios que no eligieron. Los términos no mencionaban un costo mensual específico o los tipos de servicios que se brindarían, pero sí decían que al menos a algunos usuarios se les “facturaría automáticamente cada treinta (30) días a la tarjeta de crédito que usted proporcionó”.
Para los lectores que puedan estar buscando información de atención al cliente, el sitio web hyperimmunizing.com mostró el número de teléfono (833) 282-4266 y la dirección de correo electrónico support@bigprizestoday.com. Un representante contactado por el número de teléfono solo le dijo a Snopes que era una empresa de terceros ubicada en el sudeste asiático y que brindaba servicios a empresas con sede en EE. UU.
Aconsejamos a los usuarios que enviaron la información de su tarjeta de crédito que se comuniquen con las compañías de sus tarjetas de crédito para alertarlos sobre esta actividad.
Si los usuarios de iCloud tienen preguntas para Apple sobre sus suscripciones de almacenamiento, recomendamos visitar el sitio web oficial de soporte de iCloud. Apple también publicó un página sobre cómo reconocer estafas que se hacen pasar por la empresa.
