A principios de marzo de 2023, se difundieron afirmaciones de que la aplicación de chat Discord estaba alterando su política de privacidad y que cualquier contenido cargado en la plataforma se enviaría a una inteligencia artificial o IA.
Los reclamos se extendieron a través de varias plataformas. Una persona publicó en Gorjeo en Match 10, “A MIS AMIGOS EN LOS SERVIDORES DE ARTE: no envíen más nada que no deseen que se introduzca en la picadora de carne, incluido el trabajo NDA”.
Otra persona escribió en un Reddit post, “Con su nueva política de privacidad, que entrará en vigencia después del 27 de marzo, Discord grabará/almacenará sus videollamadas, llamadas de voz/canales, incluidas sus pantallas compartidas”. El rumor también se había compartido en plataformas como Tumblr.
Amo a todas las personas que me acusan de infundir miedo, como que el año pasado no ha demostrado una y otra vez que a las compañías tecnológicas les importa una mierda si pueden tomar datos legalmente o no, no importa lo que haga el ToS de Discord o no dice si se están juntando con la IA.
— Morrighan Corbel también @ Tumblr ahora (@MorrighanCorbel) 10 de marzo de 2023
Discord actualizó su política de privacidad, pero no encontramos evidencia de que cualquier contenido cargado en la plataforma se enviaría a una IA. Un anuncio de la compañía sobre las nuevas funciones de IA dijo que los datos de los usuarios de Discord no utilizarse para entrenar sus modelos generales.
“No ha habido un cambio en nuestra posición general sobre cómo almacenamos o grabamos el contenido de los canales de video o voz”, escribió un portavoz de Discord a Snopes cuando nos comunicamos para hacer un comentario. “La privacidad del usuario es importante para Discord y continuaremos manteniendo las protecciones de privacidad.
Discordia actualizó su política de privacidad el 24 de febrero de 2023, con cambios programados para el 27 de marzo de 2023. El la política actual se actualizó previamente el año anterior aproximadamente al mismo tiempo, y los cambios entraron en vigencia el 28 de marzo de 2022.
En la sección “información que recopilamos” en la política de privacidad actual de Discord, se indica que el contenido creado por los usuarios forma parte de la información recopilada por la empresa. Eso incluía explícitamente mensajes, emojis personalizados y archivos subidos. Mientras discutía el video, la política decía:
Por lo general, no almacenamos el contenido de los canales o llamadas de video o voz. Si tuviéramos que cambiar eso en el futuro (por ejemplo, para facilitar la moderación de contenido), se lo comunicaríamos con anticipación. Tampoco almacenamos contenido de transmisión cuando comparte su pantalla, pero conservamos la imagen de portada en miniatura de la transmisión durante un período breve.
La nueva política de privacidad cubría todo el contenido abordado en la antigua política de privacidad. También especificó el nuevo contenido que la compañía ahora recopila, incluidas las grabaciones de la actividad Go Live y los mensajes de voz.
“Hicimos estos cambios para respaldar las nuevas características del producto en las que estamos trabajando (cosas como mensajes de voz, que permiten a los usuarios crear grabaciones cortas de sus transmisiones y características similares)”, escribió el portavoz de Discord. “Entendemos que la redacción de la nueva política de privacidad puede malinterpretarse, y estamos buscando mejorar esto para reflejar nuestra intención real de admitir este tipo de funciones”.
Otras aplicaciones de comunicación como WhatsApp, que permiten a los usuarios enviar mensajes de voz y hacer videollamadas, tienen encriptación de extremo a extremo y permiten recopilar otros datos. El cifrado de extremo a extremo se ha utilizado a menudo para hacer que los mensajes sean más seguros.
Ha habido problemas de seguridad en aplicaciones como WhatsApp antes. En 2021, ProPublica reportado que WhatsApp socava las protecciones de privacidad de sus usuarios. La historia se actualizó más tarde con una aclaración que decía que la aplicación no rompió el cifrado de extremo a extremo.
El mismo día que Discord actualizó su política de privacidad, el 9 de marzo, Discord por separado Anunciado nuevas funciones de IA en la plataforma.
La expansión de la IA incluyó convertir un bot ya existente en un chatbot que pudiera responder preguntas y tener conversaciones con los usuarios; servicios de moderación adicionales; resúmenes de conversaciones; y una pizarra compartida con un generador de texto a imagen.
El anuncio de Discord sobre AI declaró que salió el 9 de marzo para aclarar aún más el “enfoque de privacidad primero y solo opcional” del chatbot. Dijo que la tecnología OpenAI utilizada para potenciar las funciones de inteligencia artificial de Discord no podía entrenarse con los datos de usuario de Discord.
“Los usuarios pueden controlar cómo Discord usa su información como se describe en nuestra Política de privacidad (en “Cómo controlar su privacidad”)”, escribió el portavoz de Discord. “Esto incluye la capacidad de eliminar contenido y personalizar una serie de configuraciones personales, entre otras opciones”.
En la configuración de privacidad y seguridad de Discord, los usuarios pueden desactivar “Usar datos para mejorar Discord” y “Usar Discord para personalizar mi experiencia de Discord”. la empresa dijo en Twitter en 2019 que desactivar la primera opción bloquea el seguimiento de la actividad del usuario, como qué juegos está jugando alguien, mientras que la segunda bloquea el seguimiento analítico del usuario caracteristicas y experiencias.
