¿Ha dejado Hobby Lobby de vender productos de Hanukkah?

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La cadena minorista estadounidense de artesanías Hobby Lobby descontinuó la mercancía de Hanukkah y no ofreció productos asociados con la festividad judía en 2023.

Contexto

Varias líneas de productos de temporada se suspendieron antes de la temporada navideña de 2022, incluidas Mardi Gras, Halloween y Hanukkah, todas basadas en el “interés del cliente”, “lo que se vende bien” y “la necesidad de encontrar espacio adicional” en las tiendas, según un comunicado. leído en Snopes.com por uno de los empleados corporativos de servicio al cliente de la empresa.

En noviembre de 2023 surgió un rumor que acusaba a Hobby Lobby, un minorista estadounidense de artesanías con propietarios cristianos y un sitio web que dice estar “comprometido” a seguir los “principios bíblicos”, de descontinuar la mercancía de Hanukkah y dejar de vender productos que celebran la festividad judía. .

“¡Adiós Hobby Lobby! ¡Nunca recibirás ni un dólar más de mi parte!”, dijo un usuario de Facebook. al corrienteen respuesta al rumor.

“Hobby Lobby ha dejado de vender artículos de Hanukkah. No sólo los boicotea, sino que los inunda con correos electrónicos y mensajes. [of] lo que piensas de ellos”, otra persona escribió.

Otros usuarios acusado la compañía del antisemitismo.

En la de un usuario correose incluyó una captura de pantalla que mostraba un mensaje de correo electrónico que dijo haber recibido de un empleado de servicio al cliente de Hobby Lobby el 10 de noviembre. Agregó a su publicación: “Definitivamente nunca volveré a poner un pie en su tienda y espero que muchos de tú tampoco lo harás.”

Por teléfono, un empleado de servicio al cliente corporativo de Hobby Lobby leyó a Snopes la misma declaración que apareció en el mensaje de correo electrónico del usuario de Facebook. Esa declaración decía lo siguiente:

La decisión sobre qué ofrecer a nuestros clientes se basa en muchos factores, incluido el interés del cliente y lo que se vende bien. Nuestro surtido de productos de temporada que se ofrecen en Hobby Lobby cambia constantemente y lo evalúan anualmente. Debido a la necesidad de encontrar espacio adicional para algunas de nuestras categorías más fuertes, así como para las más nuevas, en los últimos años se tomó la decisión de descontinuar varias líneas de productos de temporada, incluidas Mardi Gras, Halloween y Hanukkah.

El empleado de atención al cliente corporativo también nos dijo que la decisión de descontinuar algunas de sus líneas de productos de temporada se tomó antes de Navidad en el año 2022. En otras palabras, la descontinuación de la mercancía de Hanukkah no fue una novedad en noviembre de 2023, según el empleado. .

Nos comunicamos por teléfono y correo electrónico con el personal de relaciones con los medios de Hobby Lobby para averiguar si tenía una declaración para los miembros de la prensa que fuera diferente a la que se proporcionaba a los clientes. Esta historia se actualizará si recibimos una respuesta.

También realizamos llamadas a nueve tiendas Hobby Lobby en Nueva Jersey y Nueva York. Los empleados de las nueve tiendas nos dijeron que no tenían mercancía de Hanukkah en existencia.

Los únicos dos productos en el sitio web de la compañía que aparecieron en los resultados de una búsqueda sobre la festividad de Hanukkah fueron dos juegos de tablones de anuncios de calendario. Los conjuntos de calendario mencionaban Hanukkah, pero no tenían un tema específico sobre la festividad.

El supuesto comentario de ‘ustedes’ de 2013

La decisión de Hobby Lobby de ofrecer o no productos de Hanukkah es un tema que tiene un poco de historia.

A principios de octubre de 2013, la empresa se vio envuelta en una controversia sobre un supuesto comentario de un empleado de Hobby Lobby.

De acuerdo a un entrada en el blog que se publicó en el blog Hopeless Partisan el 27 de septiembre de 2013, un empleado de la tienda de la compañía en Marlboro, Nueva Jersey, supuestamente respondió a un cliente que había preguntado sobre la disponibilidad de productos de Hanukkah con la respuesta: “No atendemos a ustedes.” Al parecer, el presunto incidente no quedó registrado en audio ni vídeo.

La noticia del supuesto comentario del empleado provocó una disculpa pública por parte del presidente de Hobby Lobby, Steve Green. Su declaración completa fue publicada nuevamente en el sitio web de la Liga Antidifamación (ADL). sitio webal que siguió la ADL aceptando su disculpa.

La declaración de Green decía lo siguiente:

“Pedimos disculpas sinceras por cualquier comentario de los empleados que pueda haber ofendido a alguien, especialmente a nuestros clientes y amigos judíos. Comentarios como estos no reflejan los sentimientos de nuestra familia ni de Hobby Lobby.

Nuestra familia tiene un profundo respeto por la fe judía y por aquellos que aprecian sus tradiciones. Estamos orgullosos de contribuir a Yad Vashem, así como a otros museos y sinagogas en Israel y Estados Unidos.

Estamos investigando este asunto y no toleramos en absoluto la discriminación en nuestra empresa o nuestras tiendas. No tenemos ninguna política que discrimine; de hecho, tenemos políticas que prohíben específicamente la discriminación.

Anteriormente hemos comercializado en nuestras tiendas mercancías relacionadas con las festividades judías. Seleccionamos los artículos que vendemos en nuestras tiendas en función de la demanda de los clientes. Estamos trabajando con nuestros compradores para reevaluar nuestros artículos navideños y lo que llevaremos en el futuro”.

El mismo día que la ADL publicó la disculpa de Green, Hobby Lobby anunció en una publicación de Facebook que “comenzaría a ofrecer artículos festivos judíos en varias tiendas para probar el mercado en Nueva York y Nueva Jersey”.

La compañía continuó su respuesta a la situación que involucra el supuesto comentario de “ustedes” respondiendo a los usuarios que comentaron debajo de la publicación.

Por ejemplo, una usuaria llamada Angelia comentó: “Demasiado tarde. Se han mostrado tus verdaderos colores”. La empresa respondió lo siguiente:

Entendemos tu escepticismo Angelia, pero nuestras disculpas y acciones son sinceras. Los comentarios supuestamente hechos por uno de nuestros empleados no reflejan las opiniones de la familia Green ni de nuestros más de 25.000 empleados. Sentimos un profundo respeto por aquellos que profesan la fe judía, así como por las tradiciones que aprecian. Estamos entusiasmados de ofrecer artículos festivos judíos en la región donde hemos visto una demanda tan abrumadora y continuaremos evaluando nuestro stock navideño en el futuro a medida que surja una demanda adicional.

En otra respuesta, la empresa le dijo a un usuario, en parte: “No toleramos en absoluto la discriminación en nuestra empresa o en nuestras tiendas. Reiteramos esta política con nuestros empleados esta semana”.

Para más información, en 2017, reportado sobre un rumor muy similar que también afirmaba que Hobby Lobby no vendía ningún artículo festivo judío en sus tiendas. También recomendamos a nuestros lectores el informe de La Prensa Asociada que proporcionó detalles sobre el momento en que la familia Green ganó un fallo de la Corte Suprema de Estados Unidos en 2014 y, por separado, el momento en que Steve Green entregó artefactos arqueológicos de contrabando que, según las autoridades, habían sido saqueados de Irak.

Fuentes

“ADL acepta disculpas de Hobby Lobby por comentarios insensibles de un empleado de la tienda”. Liga Antidifamación (ADL)4 de octubre de 2013, https://www.adl.org/resources/press-release/adl-accepts-apology-hobby-lobby-inSENSITIVE-remarks-store-employee.

Anneness, Kaitlyn. “Hobby Lobby investiga los presuntos comentarios ofensivos de los empleados”. Parche de Long Branch-Eatontown, Nueva Jersey30 de septiembre de 2013, https://patch.com/new-jersey/longbranch/hobby-lobby-investigating-employees-alleged-offensive-comments-longbranch.

Berwitz, Ken. “POR QUÉ NUNCA JAMÁS PATROCINARÉ HOBBY LOBBY”. Archivo de Internet Wayback MachineHopefully Partisan, 27 de septiembre de 2013, https://web.archive.org/web/20131004231931/http://partisan.blogs.hopelesspartisan.com/item_15275.htm.

“Debido a la abrumadora demanda en el noreste, nos complace anunciar que comenzaremos a ofrecer artículos festivos judíos en varias tiendas para probar el mercado en Nueva York y Nueva Jersey”. FacebookHobby Lobby, 4 de octubre de 2013, https://www.facebook.com/HobbyLobby/.

Emery, David. “¿Hobby Lobby se niega a vender artículos festivos judíos?” snopes9 de octubre de 2017, https://www.snopes.com/fact-check/hobby-lobby-refuse-sell-jewish-holiday-items/.

“Equipo ejecutivo: Steve Green”. Sala de prensa del vestíbulo de pasatiemposhttps://newsroom.hobbylobby.com/executive-team/steve-green.

“Nuestra historia – Acerca de nosotros”. Vestíbulo de pasatiemposhttps://www.hobbylobby.com/about-us/our-story.

Phillips, Aleks. “Lobby de pasatiempos bajo fuego por la mercancía de Hanukkah”. Semana de noticias10 de noviembre de 2023, https://www.newsweek.com/hobby-lobby-criticism-hanukkah-merchandise-1842711.

“Declaración del presidente de Hobby Lobby, Steve Green”. Liga Antidifamación (ADL)4 de octubre de 2013, https://www.adl.org/resources/news/statement-hobby-lobby-president-steve-green-0.

Talley, Tim. “Artefactos antiguos incautados a Hobby Lobby devueltos a Irak”. La Prensa Asociada2 de mayo de 2018, https://apnews.com/article/science-business-lifestyle-travel-middle-east-2055462bafa34804abcc84d568a10c5f.